诺贝尔文学奖获得者赫尔曼•黑塞(Hermann Hesse)的《东方之旅》讲述了一个令人深思的故事。
有一群人前往东方进行一次探险,团队中的每一个人都很有主见,并愿意充当领导的角色。服务于他们的是一位叫李奥(LEO)的仆人,他负责为所有人提供生活服务。他的乐观主义和他的歌声总是陪伴着他们,鼓舞着他们。有李奥的陪伴,这一次的探险旅行似乎成了一次美妙的观光旅游,一切都出乎意料的顺利。
但是有一天,李奥突然消失不见了。这群人立刻陷入一片混乱之中,所有人都试图说服别人听从他的建议,但是没有一个人能够获得别人的信任。最后,整个探险活动被迫停止下来。人们忽然发现:原来失去了仆人李奥,他们就失去了领导。
这个简单的故事后来引发了一场管理学的革命。罗伯特•格林利夫(Robert Greenleaf)受到这个故事的启发,写出了《仆人式领导》一书,在该书中,他提出了仆人式领导的概念,揭示了关于领导的一个真正的本质:
“领导的基础不是权力,而是权威,权威是建立在爱、服务和牺牲基础上的。”
我们做父母和老师的都希望我们的孩子成为未来的领袖,而仆人式领导的理念告诉我们:要想成为领袖,请先做仆人。敏锐地发现别人的需要,并立即采取服务的行动,这就是未来领袖的画像。
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